在真實生活中，遇到白目的人、或是遇上惡霸，都是很痛苦的。
我們都很希望他們能對自己的言行有「自覺」，只是如果他們有「自覺」的話，白目與惡霸的行為就不會發生了。
關於白目與惡霸，要從心理運作的兩個部份說起～「心智理論」與「同理心」。
「心智理論」是一種「理解」自己與他人想法與信念的能力。
「同理心」是一種對彼此情緒感受上的「在乎」。
白目的人無法「理解」你的想法與信念，他們在「心智理論」是薄弱的。
但是，你可以感受到，他會「在乎」你的憤怒，只是他們不一定能明白你究竟在氣什麼？
白目的人有同理心，卻沒有足夠的心智理論。
惡霸則相反。
惡霸很知道你在乎什麼？說什麼或做什麼會讓你不舒服，你的痛處在哪裡？他們有很強大的「心智理論」。
可是，惡霸「不在乎」你的痛苦，甚至對你的痛苦洋洋得意。
惡霸有強大的心智理論，卻沒有同理心。
回到自己身上，有沒有可能我們在「心智理論」或「同理心」是缺乏的呢？只是我們可能不自覺這件事。
無論如何，同理心與心智理論都可以透過「經驗」來學習。
主動創造經驗，可能是跨出舒適區，更可以進教室做系統性地學習，這些都能強化你的心智理論。
而建立滋養性的人際關係，累積足夠的被陪伴與被接納的經驗，則對同理心很有幫助。
然而最重要的關鍵，是你願意去建立這些經驗。
或許可以從好好聆聽這段內容開始。
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